Políticas de Cambios y Devoluciones

Políticas de Cambios y Devoluciones

1. Como empresa no otorgamos el derecho a retracto. Nuestros productos son cuidadosamente revisados, uno a uno, antes de ser enviados a nuestros clientes.
2. No se realizarán devoluciones por cambio de talla. En la descripción de cada producto de las categorías de «Poleras» y «Polerones» aparecen los tamaños de cada talla para que el cliente pueda comprobar que el tamaño es el adecuado para él.
3. No se realizarán devoluciones debido a que a un cliente «no le gustó» un producto.
4. En caso de llegar al cliente un producto en mal estado, el cliente deberá comunicarse al correo corporativo de la empresa, contacto@metalstorechile.cl, e indicar cuál es el problema y mostrarlo en una foto. En caso de comprobarse que el mal estado del producto se debe a que sufrió un daño durante el envío, o a una falla de fábrica, el mismo deberá ser devuelto para efectuar el cambio en su empaque original y sin haber sido utilizado.